Super cena

Engaging Stakeholders in the Designing of a Service - Alade Adeyanju

Name: Engaging Stakeholders in the Designing of a Service - Alade Adeyanju
Brand: OmniScriptum GmbH & Co. KG
Availability: OutOfStock

+ Dodaj do porównania Dodaj do listy zakupowej

Rozmiar

uniwersalny

518,84 zł

/ szt.

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: ~~546,36 zł~~ / szt.-5%

Cena regularna: ~~523,21 zł~~ / szt.-1%

Możesz kupić także poprzez:

Produkt niedostępny

Darmowa i szybka dostawa od 89,00 zł

14 dni na łatwy zwrot

Bezpieczne zakupy

Odroczone płatności. Kup teraz, zapłać za 30 dni, jeżeli nie zwrócisz

Kup teraz, zapłać później - 4 kroki

Przy wyborze formy płatności, wybierz PayPo. PayPo - kup teraz, zapłać za 30 dni

PayPo opłaci twój rachunek w sklepie.
Na stronie PayPo sprawdź swoje dane i podaj pesel.

Po otrzymaniu zakupów decydujesz co ci pasuje, a co nie. Możesz zwrócić część albo całość zamówienia - wtedy zmniejszy się też kwota do zapłaty PayPo.

W ciągu 30 dni od zakupu płacisz PayPo za swoje zakupy bez żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli chcesz, rozkładasz swoją płatność na raty.

This work aimed to contribute to the body of knowledge that explores the role of effective stakeholder engagement in the design of a service. A descriptive approach was used to propose a new process model in this study. This process model described how a standard stakeholder engagement framework could be applied with service design processes and tools towards the design of a service. Qualitative research methods were used to collect and analyse data in this study. Among other tools, service blueprint was used to explore the service touchpoints & essential issues that existed in the service offering of the partner company in this study. Further, a co-creation tool was tested and used to analyse the current states of case companies with respect to co-creation approaches in service. The use of co-creation tool resulted in the development of co-creation trees. Co-creation trees present a visual way of displaying the performance of an organisation in terms of co-creation approaches with its selected case companies. Its result can help organisations to assess their co-creation strengths and weaknesses in order to take the appropriate steps towards necessary improvement and innovation.

EAN: 9783659419195

Producent

OmniScriptum GmbH & Co. KG

Kod produktu

752FBC03527KS

Autorzy

Alade Adeyanju

Rok wydania

2013

Elementy

228

Oprawa

Oprawa Skórzana