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Auslagerung und Verlagerung von Geschäftsprozessen in Südafrika - Chikwene Batanai Clemence

Name: Auslagerung und Verlagerung von Geschäftsprozessen in Südafrika - Chikwene Batanai Clemence
Brand: KS OmniScriptum Publishing
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Trotz der Möglichkeiten, die die Auslagerung und Verlagerung von Geschäftsprozessen (BPO&O) Südafrika in Bezug auf Erwerbsmöglichkeiten und den Export von Dienstleistungen in Industrieländer bietet, wurde im südafrikanischen Kontext nur sehr wenig Forschung betrieben. Die Ziele der Studie bestanden darin, die wichtigsten Trends, Entwicklungen und Muster im BPO&O-Sektor zu ermitteln und die politischen und regulatorischen Initiativen sowie die institutionellen Regelungen zur Förderung der Branche in Südafrika zu verstehen. Die Fallstudie zielte auch darauf ab, die Auswirkungen des Wunsches der Regierung, die Auslagerung von Geschäftsprozessen zu fördern, auf die Handelspolitik Südafrikas zu verstehen. Die Fallstudie verwendete den eingebetteten Fallstudienansatz mit gemischten Methoden, bei dem die quantitative Datenanalyse in die qualitative Analyse eingebettet ist. Dokumentation und offene Interviews waren die wichtigsten Techniken, die bei der Datenerhebung für die Analyse zum Einsatz kamen. Die wichtigsten Teilnehmer für die Interviews wurden auf der Grundlage ihrer Fachkenntnisse und Erfahrungen im BPO-Sektor in Südafrika unter Verwendung einer maximalen Variationsstichprobe ermittelt, sodass Personen mit unterschiedlichen Perspektiven auf den Sektor befragt werden konnten. Die Ergebnisse der Fallstudie zeigen, dass.

EAN: 9786208361945

Producent

KS OmniScriptum Publishing

Kod produktu

839GZK03527KS

Rok wydania

2024

Strony

Oprawa

Miekka

Format

15.2x22.9cm

Język