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Beziehungsmarketing und Kundenzufriedenheit - Neupane Ramesh

Name: Beziehungsmarketing und Kundenzufriedenheit - Neupane Ramesh
Brand: KS OmniScriptum Publishing
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Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Indikator für die Loyalität der Verbraucher und ihre Wiederkaufsabsicht; sie erhöht den Lebenszeitwert der Kunden und verringert die negative Mundpropaganda. Der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen ist für die Unternehmen in der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt eine sehr wichtige Aufgabe. Beziehungsmarketing ist eine wichtige Strategie, um starke, sogar emotionale Kundenbeziehungen aufzubauen, fortzuführen und zu verbessern, damit das Unternehmen dauerhaft davon profitiert. Dieses Buch bietet tiefe Einblicke und unglaubliches Wissen über die Bedeutung des Beziehungsmarketings, um die Kundenzufriedenheit im Einzelhandel zu steigern. Es gibt Einblicke, wie ein erfolgreicher Einzelhändler - Tesco - seine Loyalitäts-Clubcard-Konzepte genutzt hat, um Kundenbeziehungen aufzubauen und so zu einem erfolgreichen Einzelhändler in der Welt zu werden.

EAN: 9786207981366

Producent

KS OmniScriptum Publishing

Kod produktu

618GUC03527KS

Rok wydania

2024

Strony

100

Oprawa

Miekka

Format

15.2x22.9cm