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Hervorragender Kundenservice durch das Internet der Dinge - Yerpude Samir

Name: Hervorragender Kundenservice durch das Internet der Dinge - Yerpude Samir
Brand: KS OmniScriptum Publishing
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Dieses Buch ist eine großartige Verschmelzung von Wirtschaft und Informationstechnologie. Der Bereich Kundenservice ist von entscheidender Bedeutung und bestimmt die Zukunft eines Unternehmens sowie die Ergebnisse in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Es werden Maßnahmen ergriffen, um die Kunden und alle ihre Interaktionspunkte einzubinden und ihnen an allen Standorten ein einheitliches Erlebnis zu bieten. Die Informationstechnologie spielt eine wichtige Rolle, um diesen Geschäftsprozess zu ermöglichen. Dieses Buch hilft dabei, den nächsten Schritt zu machen, indem es das Internet der Dinge mit dem Geschäftsprozess verbindet, um EXZELLENZ im KUNDENDIENSTPROZESS zu erreichen... In der Tat eine Pflichtlektüre...

EAN: 9786207337767

Producent

KS OmniScriptum Publishing

Kod produktu

067GNN03527KS

Rok wydania

2024

Elementy

Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka

Format

15.2x22.9cm