DARMOWA DOSTAWA do Paczkomatów od 199,00 zł
Darmowa dostawa od 199,00 zł
Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową
Echanges cordiaux  entre  Usagers  et  L'Accueil du Service Public - Hayden MANDERO

Echanges cordiaux entre Usagers et L'Accueil du Service Public - Hayden MANDERO

Cena katalogowa60,01 zł
59,77 zł
/ szt.
Oszczędzasz0% (0,24 zł).
Szybkie zakupy 1-Click(bez rejestracji)
Produkt dostępny
Produkt dostępny
14 dni na łatwy zwrot
Bezpieczne zakupy
Odroczone płatności. Kup teraz, zapłać za 30 dni, jeżeli nie zwrócisz

Kup teraz, zapłać później - 4 kroki

Przy wyborze formy płatności, wybierz PayPo.PayPo - kup teraz, zapłać za 30 dni
PayPo opłaci twój rachunek w sklepie.
Na stronie PayPo sprawdź swoje dane i podaj pesel.
Po otrzymaniu zakupów decydujesz co ci pasuje, a co nie. Możesz zwrócić część albo całość zamówienia - wtedy zmniejszy się też kwota do zapłaty PayPo.
W ciągu 30 dni od zakupu płacisz PayPo za swoje zakupy bez żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli chcesz, rozkładasz swoją płatność na raty.
Les Agents d'Accueil. Qui sont-ils? Bonjour, au revoir, s'il vous plaît, merci ... . Nous connaissons tous les formules de politesse habituelles. Oui mais ... l'accueil ce n'est pas que cela ! Dans un contexte sociétal où les usagers ont un niveau d'exigence croissant. Et ce n'est pas peu dire... L'accueil est le premier (et parfois le seul) contact que l'usager a avec la collectivité. S'il est bien mené, il crée un climat favorable à la relation future, ce qui permet d'apaiser ou prévenir les éventuelles tensions. A l'inverse, je vous laisse imaginer les situations saugrenues que cela peut engendrer sur le simple fait de ne pas pouvoir répondre positivement à leurs demandes. Ce livre, ces anecdotes, ces perles, ces échanges, ces dialogues, vous éclaireront et vous révéleront la face cachée, le côté obscur de ceux que l'on nomme ici USAGERS. Des personnes comme vous et moi. Oui, enfin presque...

EAN: 9780244329266
Kod produktu
859ETC03527KS
Rok wydania
2017
Strony
224
Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka
Format
14.8x21.0cm
Język
francuski
Autorzy
Hayden MANDERO
ISBN
Niepowtarzalny dziesięciocyfrowy, a od 01.01.2007 13-cyfrowy identyfikator książki
9780244329266
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.
Napisz swoją opinię
Twoja ocena:
5/5
Dodaj własne zdjęcie produktu:
Zaufane Opinie IdoSell
4.84 / 5.00 513 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2022-02-15
Sprawnie i szybko otrzymałam zamówiony towar.
2022-02-16
Wszystko super
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel