DARMOWA DOSTAWA DO InPost PACZKOMATY 24/7, DPD PICKUP, ŻABKA, KAUFLAND, DINO, SHELL OD 89 ZŁ
Darmowa dostawa od 89,00 zł
Customers Inside, Customers Outside - Lowenstein Michael W.

Customers Inside, Customers Outside - Lowenstein Michael W.

  • Designing and Succeeding With Enterprise Customer-Centricity Concepts, Practices, and Applications
86,83 zł
/ szt.
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: / szt.
Cena regularna: / szt.
z
Możesz kupić także poprzez:
Produkt dostępny
Produkt dostępny
14 dni na łatwy zwrot
Bezpieczne zakupy
Over the past several years, leading companies have entered a period of major marketing and operational adjustment and convergence, or intersection. It's a reaction to a critical fact of life: Customers-not organizations- now control the decision-making dynamics and how organizations are perceived. We are witnessing significant multichannel media application (and resultant omnichannel access by consumers), along with more effective and pervasive customer data gathering, analysis, and modeling. If you're observing these major shifts in your own organization, you'll need this book. Inside, you'll learn how to build proactive customer communication, improve relationships, drive positive brand perception, optimize channel selection and message personalization, and enhance employee-related factors (hiring, training, reward, recognition), all leading to superior customer experience and a customercentric culture. In addition, the author has incorporated content on "Big Data" generation and analytics, which you'll master while scoring a direct hit to the moving target-your continuously changing, and increasingly independent, customer base.

EAN: 9781606498965
Kod produktu
500FDB03527KS
Autorzy
Lowenstein Michael W.
Rok wydania
2014
Elementy
156
Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka
Format
15.2x22.9cm
Język
angielski
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.
Napisz swoją opinię
Twoja ocena:
5/5
Dodaj własne zdjęcie produktu:
Zaufane Opinie IdoSell
4.82 / 5.00 9783 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-11-02
Zamówienie szybko spakowane i wysłane polecam bardzo
2024-11-01
Szybka wysyłka
pixel