DARMOWA DOSTAWA DO InPost PACZKOMATY 24/7, DPD PICKUP, ŻABKA, KAUFLAND, DINO, SHELL OD 89 ZŁ
Darmowa dostawa od 89,00 zł
Customer Loyalty and Supply Chain Management - Ivan Russo
AutorzyIvan Russo
Super cena

Customer Loyalty and Supply Chain Management - Ivan Russo

  • Business-to-Business Customer Loyalty Analysis
316,59 zł
/ szt.
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 316,59 zł / szt.0%
Cena regularna: 318,91 zł / szt.-1%
z
Możesz kupić także poprzez:
Produkt dostępny
Produkt dostępny
14 dni na łatwy zwrot
Bezpieczne zakupy

Many business-to-business (B2B) managers think that customers act rationally and base decisions mostly on price, customer loyalty isn't considered. Companies outsource various activities, which enable them to improve efficiency, reduce costs, focus more on core competencies and improve their innovation capabilities. Supply Chain Management synchronizes the efforts of all parties-particularly suppliers, manufacturers, retailers, dealers, customers-involved in achieving customer's needs. Despite much research, the relationship between customer loyalty and the supply chain strategy remains insufficiently explored and understood by practitioners and academics, while the theme has been extensively developed within marketing literature.



Customer Loyalty and Supply Chain Management is the result of years of work by the authors on different projects concerning the overlapping areas of supply chains, logistics and marketing, drawing a connection between the literature to provide a holistic picture of the customer loyalty framework. Emphasis is given to the B2B context, where recent research has provided some clues to support the fact that investment in operations, new technologies and organizational strategy have had a significant role in understanding B2B loyalty, particularly in the context of global supply chains. Moreover, the book provides a modernized and predictive model of B2B loyalty, showing a different methodological approach that aims at capturing the complexity of the phenomenon.



This book will be a useful resource for professionals and scholars from across the supply chain who are interested in exploring the dimension of customer loyalty in the challenging supplier and customer context.



EAN: 9780367888947
Kod produktu
605GVL03527KS
Rok wydania
2019
Strony
144
Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka
Format
15.6x23.4cm
Język
angielski
Autorzy
Ivan Russo
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.
Napisz swoją opinię
Twoja ocena:
5/5
Dodaj własne zdjęcie produktu:
Zaufane Opinie IdoSell
4.82 / 5.00 9823 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-11-04
Bardzo szybka realizacja, na czym szczególnie mi zależało.
2024-11-04
Jestem bardzo zadowolony z dostawy.
pixel