La question d'incitation des salariés, qui existe inévitablement dans la firme, attire toujours l'attention de l'employeur ou du dirigeant. De ce fait, le but essentiel de notre livre est de trouver comment les incitations monétaires influencent positivement l'effort des salariés, quand et pourquoi, dans certains cas, elles nuisent à leurs efforts. A propos de l'effet du dispositif incitatif monétaire, il y a deux points de vue contradictoires. Pour des économistes, les incitations monétaires ont pour principale fonction d'inciter des salariés à fournir l'effort maximal au travail. Pourtant, pour les psychologues et certains économistes, elles ne sont pas un stimulant dominant; elles sapent la perception de compétence et d'autonomie des salariés dans les activités intrinsèquement intéressantes. En revanche, la recherche récente des psychologues indique que les incitations monétaires peuvent augmenter la motivation intrinsèque des salariés lorsqu'elles sont bien administrées dans le climat du travail supportant l'autonomie et lorsqu'elles sont offertes de façon équitable et de façon à reconnaître la performance efficace des salariés sans incorporer les éléments de contrôle.
