AutorzyMarcelo Herrera
Estimado Cliente - Marcelo Herrera
- Anécdotas graciosas y divertidas sobre casos reales de atención al cliente
En este libro encontrarás historias reales de servicio al cliente. Todas las anécdotas que leerás aquí pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio.
Si buscabas anécdotas graciosas con servicios técnicos, casos reales de atención al cliente, situaciones divertidas y conocer las más disparatadas reacciones de los siempre presentes 'clientes difíciles', pues entonces este libro de humor en español es para ti.
Encontrarás anécdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te harán reír o por lo menos pensar.
EAN: 9781683689232
Producent
Kod produktu
957FBA03527KS
Rok wydania
2016
Elementy
104
Oprawa
Oprawa Skórzana
Miekka
Format
15.2x22.9cm
Język
hiszpański
Autorzy
Marcelo Herrera
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