audiobook Skuteczne social media. Prowadź działania, osiągaj zamierzone efekty. Wydanie 2 rozszerzone - Anna Miotk

Niełatwy świat mediów społecznościowych dla biznesu.  Bieżące fałszywe wiadomości, trolling, nagłe PR-owe kryzysy wybuchające w najmniej odpowiednim momencie. Playboyowie zażalenia i skarg wykorzystujący profil firmy jako publiczny wywieszak. Internetowi agresorzy, czekający na błąd, aby zadać cios. Mały czy duży – błędy są nieuniknione, taki urok działania. Niestety, social media są niemiłosiernie. To jest ich siła. Informacje z nich są nieocenione dla dziennikarzy, którzy używają ich, aby podtrzymać atmosferę nierozwiązanych kwestii wokół firmy, która nie radzi sobie wystarczająco szybko lub efektywnie z kryzysami w mediach społecznościowych. Czy w takim razie, czy jest sens trzymać profil firmy na Facebooku? Czy nie lepiej po prostu wrócić do starych, dobrych czasów, kiedy offline był standardem? Odpowiedź jest jednoznaczna – tak, warto! Po pierwsze, media społecznościowe są nadal bardzo skutecznym narzędziem do komunikacji z klientem i nawiązywania pozytywnych kontaktów biznesowych. Po drugie, to nie jest kwestia wyboru, ale konieczności - odbiorcy oczekują, że ich ulubiona marka będzie obecna w świecie online. Wymaga to jednak od biznesów wyznaczania pewnych granic. Muszą być przygotowane na sytuacje kryzysowe, stale uczyć się, aby sprostać zmianom, które są jedyną pewną rzeczą w tym dynamicznym środowisku. Słusznie jest czerpać inspiracje z sukcesów innych firm, organizacji i instytucji publicznych. Silna obecność w mediach społecznościowych to nie wybór, to konieczność dla większości dzisiejszych firm. Tak więc, warto dowiedzieć się, jak skutecznie pływać w tych wodach.

Plik elektroniczny, do pobrania po opłaceniu.

EAN: 9788328370722