OBSŁUGA PODRÓŻNYCH W PORTACH I TERMINALACH CZĘŚĆ 1 i 2 SPL.02 WSiP - praca zbiorowa
Obsługa podróżnych... Kwal.SPL.02. Podr. cz.1
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 1
Najnowszy podręcznik Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 1 oswaja z najważniejszą wiedzą dotyczącą zarządzania portami i terminalami oraz ich eksploatacją. Omawia sposoby wykorzystania informacji w portach i terminalach, potrzeby i oczekiwania klientów. W podręczniku uwzględnione zostały również najnowsze przepisy prawne, normy i procedury, które gwarantują, że zdobywana wiedza jest w pełni aktualna.
Tematy wzbogacone zostały przykładami z życia codziennego i realistycznymi fotografiami, dzięki którym zapamiętanie i utrwalanie najważniejszych informacji jest łatwiejsze i przyjemniejsze. Szybki dostęp do wzorów ważnych dokumentów umożliwiają kody QR, a o rozwój słownictwa branżowego dba słowniczek terminów i pojęć branżowych.
Podręcznik jest prosty w odbiorze, napisany współczesnym językiem, co znacząco ułatwia zrozumienie trudnych zagadnień. Sprawdzenie poziomu wiedzy i umiejętności umożliwiają zadania podsumowujące, znajdujące się na końcu każdego rozdziału. Część z nich wymaga pracy w grupie, dzięki czemu pozwala rozwinąć umiejętności współpracy w zespole oraz skutecznego rozwiązywania potencjalnych konfliktów.
Obsługa podróżnych w portach.. SPL.02 cz.2
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 2
Obsługa podróżnych w portach i terminalach zaznajamia z wiedzą niezbędną w zawodzie technika eksploatacji portów i terminali oraz na egzaminie zawodowym.
Publikacja prezentuje materiały informacyjne wraz z omówieniem ich znaczenia dla podróżnych. Przybliża zasady związane z obsługą pasażerów, z naciskiem na procedury stosowane w sytuacjach kryzysowych. Pozwala zapoznać się z dokumentacją dotyczącą obsługi podróżnych i systemów informatycznych wraz z jej praktycznym wykorzystaniem w procesach planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali.
Treść wzbogacona została o dodatkowe materiały w postaci wzorów ważnych dokumentów, umieszczonych pod kodami QR. O zapamiętanie i przyswojenie kluczowych informacji zadbają liczne ciekawostki, przykłady, przejrzyste schematy, praktyczne rysunki i realistyczne fotografie. Rozwój słownictwa branżowego będzie możliwy za pomocą słowniczka pojęć i terminów branżowych umieszczonego na końcu podręcznika.
W zestawie
Obsługa podróżnych... Kwal.SPL.02. Podr. cz.1
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 1
Najnowszy podręcznik Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 1 oswaja z najważniejszą wiedzą dotyczącą zarządzania portami i terminalami oraz ich eksploatacją. Omawia sposoby wykorzystania informacji w portach i terminalach, potrzeby i oczekiwania klientów. W podręczniku uwzględnione zostały również najnowsze przepisy prawne, normy i procedury, które gwarantują, że zdobywana wiedza jest w pełni aktualna.
Tematy wzbogacone zostały przykładami z życia codziennego i realistycznymi fotografiami, dzięki którym zapamiętanie i utrwalanie najważniejszych informacji jest łatwiejsze i przyjemniejsze. Szybki dostęp do wzorów ważnych dokumentów umożliwiają kody QR, a o rozwój słownictwa branżowego dba słowniczek terminów i pojęć branżowych.
Podręcznik jest prosty w odbiorze, napisany współczesnym językiem, co znacząco ułatwia zrozumienie trudnych zagadnień. Sprawdzenie poziomu wiedzy i umiejętności umożliwiają zadania podsumowujące, znajdujące się na końcu każdego rozdziału. Część z nich wymaga pracy w grupie, dzięki czemu pozwala rozwinąć umiejętności współpracy w zespole oraz skutecznego rozwiązywania potencjalnych konfliktów.
Obsługa podróżnych w portach.. SPL.02 cz.2
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja SPL.02. Część 2
Obsługa podróżnych w portach i terminalach zaznajamia z wiedzą niezbędną w zawodzie technika eksploatacji portów i terminali oraz na egzaminie zawodowym.
Publikacja prezentuje materiały informacyjne wraz z omówieniem ich znaczenia dla podróżnych. Przybliża zasady związane z obsługą pasażerów, z naciskiem na procedury stosowane w sytuacjach kryzysowych. Pozwala zapoznać się z dokumentacją dotyczącą obsługi podróżnych i systemów informatycznych wraz z jej praktycznym wykorzystaniem w procesach planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali.
Treść wzbogacona została o dodatkowe materiały w postaci wzorów ważnych dokumentów, umieszczonych pod kodami QR. O zapamiętanie i przyswojenie kluczowych informacji zadbają liczne ciekawostki, przykłady, przejrzyste schematy, praktyczne rysunki i realistyczne fotografie. Rozwój słownictwa branżowego będzie możliwy za pomocą słowniczka pojęć i terminów branżowych umieszczonego na końcu podręcznika.