SKORZYSTAJ Z DARMOWEJ DOSTAWY DPD PICKUP/ŻABKA! OFERTA DLA ZAMÓWIEŃ OD 69 ZŁ!
Darmowa dostawa od 69,00 zł
Life Insurance Industry - A Service Quality Perspective - Sinha Kunjal
Super cena

Life Insurance Industry - A Service Quality Perspective - Sinha Kunjal

Cena regularna629,78 zł(Zniżka 1%)
624,35 zł
/ szt.
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 657,49 zł
z
Możesz kupić także poprzez:
Produkt dostępny
Produkt dostępny
14 dni na łatwy zwrot
Bezpieczne zakupy
"There are known knowns; these are things we know we know. We also know there are known unknowns, that is to say we know there are some things we do not know. But there are also unknown unknowns - the ones we don't know we don't know." In insurance buying, most customers would probably describe their level of understanding of insurance contracts in the above manner. Life Insurance is a high credence service, very abstract, complex and focused on future benefit that are difficult to prove. It is an important decision the customer takes not only during pre- purchase stage but is more important at the post- purchase stage also. A remarkable trend in the insurance industry in the last few years is the rapid change in the knowledge level as well as expectations of the customers. It looks as though the docile, uninformed, insurance consumer has suddenly been transformed into an aggressive and highly demanding species. Hence understanding the consumer behaviour, channel partners satisfaction towards their life insurance companies and service quality delivered in life insurance sector is need of an hour.

EAN: 9783844315578
Kod produktu
955EZQ03527KS
Autorzy
Sinha Kunjal
Rok wydania
2011
Strony
288
Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka
Format
15.2x22.9cm
Język
angielski
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.
Napisz swoją opinię
Twoja ocena:
5/5
Dodaj własne zdjęcie produktu:
Zaufane Opinie IdoSell
4.80 / 5.00 7207 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-03-28
Same plusy. Książka , którą nie wszyscy mają była w ofercie, dobra cena i szybka dostawa. Polecam z czystym, sumieniem
2024-03-28
Szybki czes tealizacji, paczuszka z 5 pozycjami spakowana profesjonalnie. Cena super. Polecam Wszystkim
pixel