DARMOWA DOSTAWA DO InPost PACZKOMATY 24/7, DPD PICKUP, ŻABKA, KAUFLAND, DINO, SHELL OD 89 ZŁ
Darmowa dostawa od 89,00 zł
Customer Loyalty in Banking and Financial Institutions - Nkoranigwa Nkora
Super cena

Customer Loyalty in Banking and Financial Institutions - Nkoranigwa Nkora

333,32 zł
/ szt.
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 351,14 zł / szt.-5%
Cena regularna: 335,81 zł / szt.-1%
z
Możesz kupić także poprzez:
Produkt niedostępny
Produkt niedostępny
14 dni na łatwy zwrot
Bezpieczne zakupy
The financial service sector is one of the sectors that have dramatically changed in the past years. The result of these changes has be a creation of a market place characterized by intense competition, little growth in primary demand and increased deregulation. Some authors explain this by stressing that as the result of this competition banks have attempted to set different strategies to retain their customers. To achieve this strategy of increasing customer loyalty, innovative products have been introduced by most banks, including those in Belgium.This book provides a framework that can help decision maker to design their product in order to meet their customer expectation. The framework developed in this book is actually based on the quantitative data obtained through a survey of customers of different banks in Belgium. Although the factors described in this book might be relevant for the Belgium case, one can still apply them in any banking environment. Some other interesting features that this book tries to highlight are the fact that social factors can play a role in building customer loyalty. .

EAN: 9783838347325
Kod produktu
471EYP03527KS
Autorzy
Nkoranigwa Nkora
Rok wydania
2010
Elementy
76
Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka
Format
15.2x22.9cm
Język
angielski
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.
Napisz swoją opinię
Twoja ocena:
5/5
Dodaj własne zdjęcie produktu:
Zaufane Opinie IdoSell
4.82 / 5.00 9811 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-11-03
Zamówienie poszło gładko :) Polecam!
2024-11-03
Błyskawiczna wysyłka, mimo długiego weekendu czekałam na mnie w sobotę w paczkomacie. Urocza książeczka irlandzkiej pisarki "Drobiazgi takie jak te", na podstawie której wkrótce pojawi się film. Urocza Ale niełatwa, u trudnych wyborach w ciężkich czasach. I o tym, że dają one ulgę, jeśli są zgodne z naszym sumieniem.
pixel