SKORZYSTAJ Z DARMOWEJ DOSTAWY DPD PICKUP/ŻABKA! OFERTA DLA ZAMÓWIEŃ OD 69 ZŁ!
Darmowa dostawa od 69,00 zł
Beschwerdemanagement in der Hotellerie - Alexander Pook
Super cena

Beschwerdemanagement in der Hotellerie - Alexander Pook

Cena regularna388,62 zł(Zniżka 1%)
385,60 zł
/ szt.
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 406,03 zł
z
Możesz kupić także poprzez:
Produkt dostępny
Produkt dostępny
14 dni na łatwy zwrot
Bezpieczne zakupy
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den Medien und der Literatur wird zunehmend von „Quali­tät" und „Quali­täts­management" gesprochen, Unternehmen orientieren sich mehr und mehr daran. Gleichzeitig sind viele Produkte austau­schbar, werden kopiert. Kunden und Gäste haben eine große Auswahl sich ähnelnder Produkte und können problemlos den Anbieter wechseln. Folglich spielt die Kundenbindung eine immer größere Rolle. Ziel ist, den Kunden an das Produkt zu binden. Welche Rolle spielt in diesem Zusammenhang die Beschwerde bei Unter­neh­men, wird sie angenommen oder ignoriert? Welche Möglichkeiten hat ein Unternehmen, auf Beschwerden zu reagieren? Welche Resultate kann man daraus ziehen? Diese und weitere Fragen beantwortet Alexander W. Pook - ein Buch für all diejenigen, die sich der Devise „Der Kunde ist König" verpflichtet wissen und die in einem funktionierenden Beschwerdemanage­ment einen Schritt zum Erfolg sehen.

EAN: 9783639395259
Kod produktu
383EYU03527KS
Rok wydania
2012
Strony
148
Oprawa

Oprawa Skórzana

Miekka
Format
15.2x22.9cm
Język
niemiecki
Autorzy
Alexander Pook
Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.
Zapytaj o produkt
Jeżeli powyższy opis jest dla Ciebie niewystarczający, prześlij nam swoje pytanie odnośnie tego produktu. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak tylko będzie to możliwe. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności. Przesyłając je, akceptujesz jej postanowienia.
Napisz swoją opinię
Twoja ocena:
5/5
Dodaj własne zdjęcie produktu:
Zaufane Opinie IdoSell
4.80 / 5.00 7201 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2024-03-28
Zakupy bardzo sprawne, dostawa szybka. Jestem bardzo zadowolona. Szczerze polecam.
2024-03-27
Obsługa expresowa. Wszystko super
pixel